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Usuários do plano Unimed Salvador já podem fazer portabilidade

Os clientes tem até o dia 30 de maio para fazer a portabilidade Publicada por Rogerio Alves às 09:55, 04/04/2013

Os usuários do Plano Unimed Salvador já podemfazer solicitação de portabilidade para outros planos de saúde. A mudança vai até o dia 30 de maio. Para fazer a troca do plano de saúde os 27.183 beneficiários devem ficar atento aos oitos passos indicados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Cerca de 16 planos de saúde estão a disposição dos novos usuários. O cliente só pode fazer a troca de plano caso o novo plano de saúde seja semelhante ao atual. “Se o beneficiário tiver relatório de planos compatíveis, a operadora não pode recusá-lo”, explica Marcelo Motta, gerente de monitoramento econômico de produtos da ANS. Caso ocorra negativa o novo cliente deve ligar para o disque ANS (0800-701-9656) e fazer a denúncia.

 Veja abaixo os oito passos para a portabilidade especial

Guia: O cliente deve conferir qual o plano compatível ao seu nas outras operadoras, através do Guia de Planos da ANS: portabilidade.ans.gov.br/guiadeplanos/

Operadora: Imprimir o relatório de planos em tipo compatível e, com ele, solicitar a adesão à operadora do plano desejado

Documentos: Levar à operadora cópia dos comprovantes de pagamento dos três últimos boletos vencidos ou cópia dos comprovantes de pagamento de pelo menos quatro boletos vencidos (dos últimos seis meses). Para planos coletivos, levar cópia do comprovante de vínculo com o contratante

Espera: Aguardar a operadora responder em até 20 dias depois da entrega da solicitação

Contato: Se a operadora não responder em 20 dias, significa que o pedido foi acatado. Ligar para confirmar e solicitar a carteira de identificação do novo plano

Contrato: Dez dias depois da operadora aceitar a solicitação, o novo contrato passa a valer

Mensalidade: Clientes com planos suspensos ou anteriores a 1999 devem informar o valor da mensalidade no Guia

Carência: Beneficiários em período de carência podem fazer a portabilidade. A carência restante será cumprida no novo plano

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